Política de Privacidad
Esta política explica cómo el sitio de BG Auto Body maneja información de formularios, analítica y datos de contacto del cliente.
Información recopilada
Los formularios de contacto y estimado pueden recopilar nombre, teléfono, correo electrónico opcional, método de contacto preferido, datos del vehículo, detalles del accidente, compañía de seguro, número de reclamo, ubicación del vehículo, necesidad de grúa, idioma preferido, mensaje, foto opcional del vehículo y datos básicos de atribución como parámetros UTM, GCLID, FBCLID, página de entrada, ruta de página y referencia.
Los formularios de flotillas pueden recopilar nombre de la empresa, nombre del contacto, cargo, teléfono, correo electrónico, tamaño de flotilla, tipo de vehículo, necesidad actual de reparación, método de contacto preferido y mensaje. El sitio no pide que los visitantes envíen información sensible de pago por medio del formulario.
Uso de la información
La información enviada por el sitio debe usarse para responder solicitudes de reparación, entender si el prospecto es consumidor o flotilla, preparar una conversación sobre el vehículo y mejorar la comunicación con clientes. Las fotos opcionales se usan solamente para ayudar a BG Auto Body a entender el daño visible antes del seguimiento.
Entrega del formulario
Las solicitudes se entregan por medio de FormSubmit al flujo de correo configurado para BG Auto Body. El sitio incluye campos de prevención de spam y ajustes de redirección para que el cliente llegue a la página de gracias correcta después de enviar el formulario con éxito.
Analítica y cookies
Google Analytics 4 está configurado para ayudar a BG Auto Body a entender tráfico del sitio, rendimiento de marketing e interacciones como llamadas, correos, clics para direcciones, cambio de idioma, galería, carga de fotos y actividad de formularios de consumidores o flotillas. Los eventos de analítica se usan para medición de rendimiento y no deben incluir información personal innecesaria.
Contacto y opciones
Los clientes que prefieren no usar el formulario pueden llamar o enviar correo directamente al taller. El correo confirmado del negocio es bgauto6461@gmail.com. El teléfono confirmado del negocio es (323) 972-3852.